Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei Asphaltgold wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands versenden wir mit DHL für eine Pauschale von 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 70 € ist der Versand kostenlos. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze dafür bitte unser Retourenportal auf der Website, um ein Versandlabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Asphaltgold an?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay sowie Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.
Sind alle angebotenen Sneaker Originalware?
Ja, bei Asphaltgold garantieren wir zu 100 %, dass es sich ausschließlich um Originalware direkt von den Herstellern handelt. Wir sind offizieller Vertragspartner aller angebotenen Marken.
Was bedeuten die Bezeichnungen 'Wmns' oder 'GS' bei den Produkten?
'Wmns' steht für Damenmodelle, die oft schmaler geschnitten sind. 'GS' bedeutet Grade School und bezeichnet Größen für ältere Kinder bzw. Jugendliche, die oft preisgünstiger sind.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung oder Stornierung nach Abschluss meist nicht mehr möglich. Bitte kontaktiere unseren Support jedoch umgehend, falls ein Fehler vorliegt.